Kontakt

• Telefon

  Telefon (Sjuksköterska)

  08-406 28 11

  Telefontider:

  Mån-tors 09.00-11.00
  Fredag 09.00-10.00

  Fax

  08-796 71 99

  Av- och ombokningar sker via 1177

• Hitta till oss

  Besöksadress

  Sophiahemmet

  Hus K,  Entréplan
  Valhallavägen 91
  114 86 Stockholm

  Tunnelbana till Tekniska Högskolan (röd linje 14)

  Roslagsbanan eller buss till Östra Station.

  Om ni kommer med bil, kom i god tid då det kan vara svårt att hitta parkering!

• Adress

  Besöksadress

  Sophiahemmet, Hus K,  Entréplan
  Valhallavägen 91
  Stockholm

  Postadress

  Öron-Näs-Halskliniken
  Sophiahemmet
  Box 5605
  114 86 Stockholm

  • Ekonomifrågor:

    Vänligen maila ekonomi@oronkliniken.se

• SL Reseplanerare

  Snabbaste vägen till Sophiahemmet med SL

• Klagomål och synpunkter

  Vi strävar hela tiden efter att bli bättre och erbjuda den bäst möjliga vården. Därför uppskattar vi om du berättar för oss om du inte är nöjd med bemötandet eller vården hos oss.

  Det finns flera sätt att göra detta på:

  I första hand ska du kontakta vår verksamhetschef Annika Elmqvist Stenberg via brev. Adress: Verksamhetschef Annika Elmqvist Stenberg, ÖNH-kliniken, Sophiahemmet Sjukhus, Box 5605, 114 86 Stockholm.

  Om du har klagomål på vården vid Sophiahemmet kan du som patient eller anhörig vända dig till Patientnämnden. Det är en fristående och opartisk instans som hanterar alla slags problem i offentligt finansierad vård. Vänligen observera att om du har kommit till Sophiahemmet via privat sjukvårdsförsäkring, är det försäkringsbolaget du ska vända dig till.

  Om du själv eller en närstående råkat ut för en vårdskada eller om du upplevt bristande
  patientsäkerhet kan du framföra detta till Inspektionen för vård och omsorg. IVO ansvarar för att utreda patientklagomål, varför fel kan ha uppstått och vad som ska göras för att minimera risken att det händer igen.
  Om du drabbas av en skada när du vårdas inom offentlig sjuk- eller tandvård kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt patientskadelagen. Du kontaktar då Patientförsäkringen LÖF.  Om vården är privat- eller privatförsäkringsfinansierad så gäller läkarens egen patientskadeförsäkring, kontakta då ÖNH-kliniken.